Velká červená dámská kožená peněženka 91074-55

Nejhorší zkušenosti s tímto internet obchodem. Koupila jsem koženou peněženku, která byla ve slevě k MDŽ. Peněženka přišla s výrobním defektem. Musela jsem zahájit proces reklamace, který vůbec není snadný. Asi týden jsem komunikovala s podporou přes email. Chtěla jsem jenom výměnu peněženky a ne celkové vrácení zboží (kus za kus, stejná model ale bez defektů). Podpora toto odmítla, že prý to nejde. Možno jenom koupit novou peněženku už za neakční cenu... Po komunikaci jsem poprosíla slevu na novou peněženku, protože přičina reklamace byla jejich výrobná vada. Právě jsem dostala slevový kupón, který následně nefungoval. Další komunikace, nový kupón s omezením termínem. Ale po uplynutí 2 týdnů od vracení zboží do obchodu jsem ještě nedostála splátky svoje peníze. Prý peněženka dlouho jede do skladu v Polsku z Česka. Kupón jsem už ani nevyužíla, zda se zbytečně poslat další peníze a možno zase dostat všelijaký krám... RESS: komunikace s podporou obchodu velmi nepříjemná, žádnou omluvu jsem nedostala, dosud ani svoje peníze taky nedostála. Nedoporučuji nákupu v daném obchodě.